ZWROT

Zgodnie z obowiązującymi przepisami Klient dokonujący zakupu w sklepie internetowym, ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów.
Termin do odstąpienia od umowy sprzedaży towarów wygasa po upływie 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówionym przez Klienta towarem.

Sprzedawca nie przyjmuje paczek za pobraniem. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient.

Procedura zwrotu towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży towarów w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki z zamówionym przez Klienta towarem należy poinformować sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży towarów wypełniając formularz zwrotu - plik do pobrania - kliknij
Wypełniony formularz zwrotu można przesłać w następujący sposób:
a) drogą elektroniczną na adres mailowy: sklep@superelegant.pl
Sprzedawca po otrzymania wypełnionego formularza zwrotu, potwierdzi odstąpienie od umowy sprzedaży towarów drogą mailową na wskazany przez Klienta adres.
b) drogą pocztową wysyłając wypełniony formularz na adres:
Sklep Internetowy SUPER ELEGANT

Klasyka
Bożena Szmalec
formularz zwrotu
ul. Warszawska 147

Sprzedawca po otrzymaniu wypełnionego formularza zwrotu, potwierdzi odstąpienie od umowy sprzedaży towarów drogą mailową na wskazany przez Klienta adres.
c) odsyłając towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu na adres:

Sklep Internetowy SUPER ELEGANT

Klasyka
Bożena Szmalec
zwrot towaru
ul. Warszawska 147

Sprzedawca po otrzymaniu wypełnionego formularza zwrotu, potwierdzi odstąpienie od umowy sprzedaży towarów drogą mailową na wskazany przez Klienta adres.
W przypadku, gdy Klient wybierze sposób a lub b w terminie do 14 dni od dnia, w którym Klient prześle formularz zwrotu, towar wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu należy odesłać na adres:
Sklep Internetowy SUPER ELEGANT

Klasyka

Klasyka
Bożena Szmalec
zwrot towaru
ul. Warszawska 147

Uprzejmie informujemy, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Zwracany towar powinien posiadać oryginalne opakowanie oraz wszystkie metki. W przypadku wysyłki zwracanego towaru, bardzo prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki, aby nie uległa uszkodzeniu lub zniszczeniu podczas transportu.

Zwrot dokonanych przez Klienta płatności zostanie dokonany nie później niż 14 dni od otrzymania formularza zwrotu.

Zwrot płatności zostanie dokonany na numer konta podany przez Klienta w formularzu zwrotu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem zwracanych towarów.

W przypadku koszul „szytych na miarę” zwrotów nie przyjmujemy (uzasadnienie prawne podane w regulaminie sklepu)

REKLAMACJA

W celu zgłoszenia reklamacji należy wypełnić formularz reklamacji- plik do pobrania -kliknij
Wypełniony formularz reklamacji wraz z dowodem zakupu i towarem należy odesłać na adres:
Sklep Internetowy SUPER ELEGANT

Klasyka
Bożena Szmalec
formularz reklamacji
ul. Warszawska 147

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
Sprzedawca nie przyjmuje paczek za pobraniem. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

WYMIANA

Sprzedawca uznaje wymianę zakupionego towaru. Do tego celu służy formularz "wymiana" - do pobrania tutaj. Ważne, aby dobrze wypełnić formularz, dane w nim podane będą podstawą do wymiany. W pierwszej kolejności Klient wysyła formularz pocztą elektroniczną na adres sklep@superelegant.pl, Sprzedawca potwierdza dostępność towaru. W przypadku dostępności towaru Klient odsyła zamówiony towar z formularzem wymiany na adres:

Klasyka
Bożena Szmalec
formularz "wymiana"
ul. Warszawska 147

Koszt wysyłki, związanej z wymianą towaru ponosi Klient. Natomiast wysyłkę z wymienionym towarem wysyłamy:

1) na nasz koszt – tylko Orlen Paczką
2) na koszt Klienta – wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty na konto sklepu – kwota zgodnie z cennikiem usług kurierskich sklepu, podając w tytule: wymiana/ nr zamówienia